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Quejas y sugerencias de los servicios del Ayuntamiento de Alcázar de San Juan, con la finalidad de conseguir, a través de ellas, una mejora continuada de los servicios que se prestan en el Ayuntamiento, ya sean quejas por demoras, irregularidades, deficiencias o cualquier otra anomalía en el funcionamiento de los servicios públicos.

Finalidad

Quejas y sugerencias de los servicios del Ayuntamiento de Alcázar de San Juan, con la finalidad de conseguir, a través de ellas, una mejora continuada de los servicios que se prestan en el Ayuntamiento, ya sean quejas por demoras, irregularidades, deficiencias o cualquier otra anomalía en el funcionamiento de los servicios públicos.

Quien lo puede Presentar

Personas físicas y Jurídicas; Grupos de afectados; entidades sin personalidad jurídica; patrimonios independientes y autónomos y, en su caso, menores de edad para la defensa de sus derechos e intereses cuya actuación les esté permitida por el ordenamiento jurídico.

Plazos de Presentación

En cualquier momento

Presentación

Registro Electrónico conforme Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las
Administraciones Públicas. Oficinas de asistencia en materia de Registros.

Organo Gestor

Atención a la Ciudadanía, Consumo y Proximidad

Plazo de resolución

5 días.

Efecto del silencio Administrativo

No procede

Recursos

No procede.

Normativa básica

Ley 39/2015, 1 de octubre y R.D. 2568/1986, 28 noviembre.

Pago de tasas

NO PROCEDE

Documentación relacionada

SOLICITUD QUEJAS Y SUGERENCIAS

Nivel de identificación del solicitante

Substancial:

Acceso mediante sistema Clave

Documentos a Presentar

Documentación requerida

- Solicitud de quejas y sugerencias

• Registro Electrónico

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  • Con Autofirma
  • Acceso mediante sistema Clave
• Tramitación Presencial